水水鳳凰

快樂星球週報08/05-08/11

占星預言

第三次「土星/天王星對衝」於8月1日開始影響，基準點將在9月15日，效應也將會持續影響到10月30日止；「獅子座之月」進入了中段；天王星、海王星、冥王星和歲星木星的4星退行「共伴效應」的亂象也有增無減；8月5日「16 Psyche」小行星在摩羯座形成衝的位置；「水瓶座半影月蝕」﹝台灣不能見﹞也將和「獅子座太陽」於8月6日形成正衝，其影響效應也將長達7周；「木星/月亮合相」、「海王星/月亮合相」於8月7日﹝立秋﹞形成；24P/Schaumasse 彗星於8月9日通過近日點 (1.214 AU)；「天王星/月亮合相」、「火星/土星角衝」也於8月10日展開；「火星/土星相刑」並在11日達到準確相位，然後直到21日才正式結束影響。

從星座角度解讀，意味著這段「獅子座之月」的星座氛圍，需要冒險的勇氣和意願，才能激勵我們走出象牙塔，按照新的理念去行動。抵抗很有可能升級成為明顯的暴力行為，而個人或團體都將難以逃離影響。因此，在此階段所有人都可能變得比平常更易動怒，甚至於會更喜歡用暴力的方式來解決問題。不過，火土相位同時也會刺激人們更加努力地工作，更容易專注，且達成特定的目標。這次月蝕會強烈影響所有水瓶座和獅子座的人，獅子座各種各樣的合作關係將會受到考驗。如果是單身，也很可能會有婚姻計劃。如果還有未達到的精神追求，現在就去完成吧。水瓶座朋友，此次月蝕之影響將會非常大。嘗試放慢做事的節奏，避免一些冒險行為。這類月蝕常常會與損失相關聯，靈活的態度將會使你毫不費力地釋放你不需要的那些東西，繼續前進。

值得注意的是今年最後第3個連續日月蝕波段即將在8月6日上場，除了多了一層神秘色彩外，通常也是天災人禍、地震颱風等威脅轉強的潛在災難期，台、日、印、菲、泰、印尼、中美應尤需留意。此外，全球龍頭股中長期投資的價值正處於體制轉型(包括許多重大的金融動盪)的迷霧中，而另一些人則認為也許已經逃離險境。星象也顯示，原物料價格包括基本金屬和穀價及油價都可能出現巨幅修正。未來1週全球股市表現將持續波動，投資人仍宜採防禦性布局。

星座運勢：

牡羊座：心情起伏不安、壓力變大的這段日子裡，大事件保證能打破沮喪和限制性格局，雖然出現時多少會有點滋擾，都會以某種方式涉及到你厭惡漫長而複雜的討論，建議不要獨斷專行。只要消除由誰主管及各種安排方向的困惑，實際問題就相當簡單。遇到難題會有貴人相助。財運佳，有利科技之投資。注意肝臟問題。愛情是生離死別，重新開頭。

金牛座：揚眉吐氣、心情大好的這段日子裡，並不願意在壓力情況下去發表自己見解。若是試圖避開這些惱人之問題，將發現最終會選擇與對方溝通。即使最初還是充滿猶豫，但終將驚喜答覆是充滿溫暖和諒解。要為周四突發事件做好準備。懂得用全新的態度來面對工作，未來才會有很好發展。財務好轉。當心精神不佳。愛情是工作之情，實非真情。

雙子座：好事多磨、事業保衛的這段日子裡，早已意識到家庭或生活工作中之棘手問題，雖然蹲據在焦點位置但卻變的安靜異常，可攤開討論但避免做決定。一旦發現周遭為何要隱藏事實，就會覺得有必要重新考慮關係位置。本周將會撩起事業保衛戰之序幕，處理事務需以保守為宜，穩重踏實最後才能贏得信賴。投資小心評估。注意關節易受傷。愛情是脫胎換骨，下回分解。

巨蟹座：情緒起落、身體違和的這段日子裡，極力避免討論各種各樣尚未明朗的計劃，但它還是環繞在你身邊。是該將計劃說出，別再保持神秘的時候了。雖然擔心對方會因為自己的計劃不開心。只要好好控制任何變化，討論的越多情況就會越好。面對新工作能夠駕輕就熟，將可完全展現出實力。財務方面若有負債將會逐漸好轉。注意喉嚨問題。愛情是齊心協力，黃土變金。

獅子座：以小搏大、效率搶先的這段日子裡，雖然身處在一些重要的因素隱晦含糊的形勢裡，必需保持緩慢的節奏集中精力，將會對你實現目的有所幫助。不要草率做決定，缺乏訊息也不要當下就做出行動。現行的安排或者是未來的計劃將會有重大之改變。工作上展現領導能力，但要避免過於強勢。能分析理財訊息，做出正確判斷。小心流感傳染。愛情是多一條船，學會寬容。

處女座：笑逐顏開、助力不少的這段日子裡，自觀與自省正式啟動。雖然部分事件在腦海中盤桓已久，但卻沒時間來應付相關問題。其他一些無中生有之事亦同樣令人費解。與其選擇逃避去分析發生何事，不如坦然地討論並關注每個問題。靜心下來思考可找到答案，發揮直覺做出選擇。會把金錢花費在興趣上。注意消化系統不良。愛情是期待太多，計較得失。

天秤座：亦步亦趨、判斷欠準的這段日子裡，在交流溝通轉強的這一周，即使表面不怎麼重要的事件也可能意味著一個生活篇章的開頭或者結尾。盡你所能保障現有的安排能夠順利進行。周四可能暴露出不願意讓人所知道的東西。有懷孕可能。對工作有強烈責任感，處理每件事都能掌握進度，遇到困難會出現貴人。財運佳。注意血壓問題。愛情是夢境預言，預做準備。

天蠍座：契機展現、形勢複雜的這段日子裡，也許認為旁人不可能抱怨沒有注意到的事，然而，周四也將會為生活結構引進了突然性之變故，導致每件事都將浮出水面。發展方向也將會與預期不同。既然沒有商量的餘地，就不要浪費時間對抗命運。全新即將開始，無論發生何事，都有親情和友情支持。避免涉入他人的財務糾紛。注意泌尿系統的狀況。愛情是批評他人，當思自己。

射手座：關注自我、壓力四起的這段日子裡，對於之前金錢努力之安排，僅是浪費寶貴之時間。以致當下七手八腳、百感交集、枯燥無味狀況橫生。即使重新安排計劃將花費更多金錢和時間，但最後所獲代價卻是為之更少。工作發揮良好的溝通力，讓會呈現和樂融融的氣氛。花費金錢在慈善和心靈方面將會有所成長。注意腳部問題。愛情是如飲熱水，不能太燙。

魔羯座：委曲求全、分擔放下的這段日子裡，本周之事件提供了強有力的洞察力。即使別無選擇，只得順其自然。周四之後將會明白選擇都不做會比戲劇性之做法來的更有力。並可適時防止因草率反應而使事件之複雜化產生。出現困擾的抉擇，只要確定目標勇往直前，自然能夠展現實力。適合穩定投資理財。留意日常生活作息問題。愛情是地獄爬起，走出枷鎖。

水瓶座：創業為艱、節外生枝的這段日子裡，最初之問題可能會誤認並沒什麼，不過是破壞性的滋擾而已。然而不可避免的是，必須用新的視角去看待現有的安排。即使是夢不去實踐，也將成為空殼白話，要考慮改變本身認為不明智和無趣之想法。清晰思考能力才能做出正確判斷。增進理財觀念，有助增添財富。飲食需留意。愛情是彈性疲乏，意興闌珊。

雙魚座：默契提高、機不可失的這段日子裡，具有驚人的理解力。他人鬼鬼祟祟之態度及缺乏訊息之結果，已然開始造成實際之問題。當它人受到事件之牽制，並要求在檯面討論時，一旦自身得知對方試圖隱藏之事實，所有問題都將會真相大白。出現海外出差的機會。用心規劃正確投資，經濟狀況才能穩定。小心傷口發炎。愛情是耐心等待，出遊建桃。

12個寵壞孩子的方法

1.有求必應

打從孩子出生開始，你就給他所有他要的東西，如此一來就算他以後長大成人，他還是會倔強的認為所有的一切都是世界欠他的。

2.他出口成"髒"你一笑置之

當孩子講出不得體的話甚至口出穢言，你卻只是笑了笑，這將會使他認為自己很可愛他說的話很討喜，你的反應不外乎是鼓勵他下次再挑些更討喜的話來講。

3.從不訓練他精神獨立

從小一切幫他打點好一切事情由你來負責，等到他20歲時再突然告訴他"自己決定吧!"我們不難想像孩子們對這種突如其來且遲來的恩准，反應會是:"#~%&^...."。

4.從不告訴他你錯了

如此將造成他日後嚴重的罪惡感，若我們一直避免把錯字冠諸孩子的不良行為，一直不告訴他孰是孰非，待某日他抵觸了法律，犯下了父母再也無法替他掩飾的罪行，他還以為整個社會都與他作對，是他自己受到迫害。

5.替他收拾所有弄亂的東西

像個名符其實的老媽子一樣地跟在他後面，撿起他丟再地上的書鞋子髒衣服，幫他整理房間做東做西打理一切，養成他日後推卸責任，將別人的好意當成是理所當然的惡習。

6.毫不限制他的讀物

小心啊!雖然碗筷洗了餐具消毒了，孩子嘴巴吃得乾淨，腦子吃的卻是垃圾。

7.常常當著孩子的面吵架

日後父母離婚了家庭破碎了，你也不用為孩子麻木不仁無關痛癢的反應感到震驚與不解。

8.當他的搖錢樹

若金錢對他們而言太容易到手，想買東西時只要他們搖一搖吵一吵錢就掉下來了，不讓孩子明白金錢是要靠自己的努力去賺取的，如此要他們如何能了解"錢歹賺"，如何使他們能有正確的金錢概念。

9.滿足他所有的口腹之慾

當你自始至終永遠滿足他的需求時，你會發現一次的拒絕，就足以對他造成傷害極大的挫折感。

10.永遠站在他這邊

站在孩子這邊固然是好的，但要永遠嗎？當孩子真的犯錯時呢？你能想像這種心態----都是別人不好他們都對我的孩子有偏見，會造成他日後一生多少問題嗎？永遠站在孩子這邊，永遠教他與鄰居師長警察對立，不過是提早讓他走上不歸路罷了。

11.我就是拿他沒辦法

當孩子們闖了大禍犯了大錯，若你只是一次又一次拿這句話來搪塞，替自己的不是找藉口找台階下，孩子們以後如何能尊重你呢？他難道不會想："既然沒辦法那就乾脆讓你一輩子都沒辦法好了"。

12.準備過悲慘的一生吧

想寵壞你的孩子嗎？想培育出不負責任的下一代嗎？很簡單，照著這12條法則去做，保證你一生會是悲慘的!

批評和攻擊，效果零

任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。

在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做

出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。

百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」

這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」

對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。

奇蹟發生了！

卡內基談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：不批評、不責備、不抱怨。

記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。

這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。

這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。

後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。

還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」

於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」

對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」

三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」

在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」

這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。

批評和責備，只會造成衝突

親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？

曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。

有一次，我在義大利旅行時，在一家餐廳和朋友吃飯聊天。可能是聊得太盡興了，我不知不覺地踢起腳來。隔壁桌有一名義大利人，很不客氣地對我說：「你能否不要這樣踢腳？」

我趕緊向他敬個酒，化解了狀況。但是我猜想，一般人聽到這種指責，第一個反應可能是不服氣：「我踢我的腳，關你什麼事？

哪一條規定人不准踢腳？」要不然就是耍賴：「想管我啊？你去找經理來呀！」要不然就把焦點轉移到對方：「看不順眼的話，你也可以踢啊！」

難怪卡內基曾經說：「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。

我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。

所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。

傷害親密關係的利刃

前美國總統雷根說過，他的太太南茜當天過得快不快樂，他一回家就知道了。是他有特殊的透視眼，可以看穿人的心思嗎？當然不是。

雷根透露，他和南茜有一個協議：如果當天過得很不愉快，心裡有很多抱怨、罵人、批評的話，就把浴缸放滿水，加很多沐浴用的泡泡，在裡頭邊洗邊發洩。等他回家後，發現太太身上散發出洗過澡的香味，就知道她今天曾經有過滿腹牢騷，但如今都已經紓解完畢。不愉快的情緒，就不會帶進兩人的親密關係裡。

可見得，即使親如家人，不論是夫妻、親子，批評和責備都像一把利刃，會嚴重傷害原本的親密關係。

卡內基主張不批評、不責備、不抱怨，還有一項目的，就是訓練我們的耐心和包容力。

我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點，而且忍不住提出批評和建言。但是，我們可以想一想，當我們遭遇失敗、犯錯和面對自己的缺點時，期盼的並不是別人的批評、指正，而是耐心和包容。

所以，當我們對別人發揮耐心和包容力時，其實是在進行一種影響力的投資。想像一下園丁的作法。當他栽種的植物成長不如預期，他並不會去責備這些植物，而是提供它們更好的成長條件。

孕育人際關係，也是相同的道理。

親愛的讀者，當我們都知道了「不批評、不責備、不抱怨」有多重要，你可能立刻產生一個問題：該怎麼做，才能做到這三不？

有沒有實際的方法，可以控制我們想要批評、責備的習慣？

做到「三不」有妙法

當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：

第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。

因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。

要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。

前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。

我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。

我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。

一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。

我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」

我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。

在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」

什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？

中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。

世界是心的鏡子

有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。這就是我前面提到的熱忱。

《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。

後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。

遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」

高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。

親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。

幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。

這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。

【你也做得到】

如何不批評、不責備、不抱怨？

‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。

‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。

‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。

‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。

85度C在中國蘇州門市的促銷海報，以中國台灣自我矮化，被網友罵翻。（記者劉榮翻攝自網路）

85℃海報標中國台灣 網友痛罵

〔記者劉榮、楊雅民／台北報導〕知名平價咖啡連鎖店85度C歡慶五週年，卻被網友踢爆，在對岸門市週年慶促銷海報的地圖，竟自我矮化把「中國台灣」與「中國上海」並列，有網友在ＰＴＴ公布照片，立刻有人發起拒喝，業者還被虧「是高燒到85度C了嗎？」

85度C：已回收海報

85度C總公司公關總監鐘靜如針對此事表示，中國門市的宣傳海報誤植為中國台灣，主要是負責海報文宣設計的是大陸人，比較沒有政治敏感度而出現的差錯，該公司昨日接獲訊息後，已回收該海報。她並強調，85度C全球五週年慶主打的品牌廣告，都強調85度C是從台灣出發，邁向國際化的企業，絕無矮化台灣。

網友j890344在ＰＴＴ發文說，有同學日前到對岸蘇州考察，在蘇州的85度C門市，看到週年慶海報上的世界地圖，竟出現「中國上海」與「中國台灣」並列，網友還附上了照片。

有網友痛批，85度C也不想想，自己是從哪裡開始賺錢的？「那就回去他的祖國賺好了！ 」另有不少網友也帶頭大嗆85度C，並且揚言抵制、拒買。

事業版圖逐漸拓展至對岸的85度C，進軍中國一年多，已增加四十多處分店，業者並透露，考慮明年在台、港股市擇一上市。

引自 自由電子報